FAQ

VERSAND

Wohin versendet ihr?

Wir beliefern ausschliesslich die Schweiz und Lichtenstein. Wir versenden mit der Schweizerischen Post innerhalb der Schweiz und Lichtenstein ab einem Einkauf von CHF 100 kostenlos. Der Versand für Bestellungen unter CHF 100 kostet CHF 7.

Wann erhalte ich mein neuen Slow Fashion Teile? 

Innerhalb von 2-5 Werktagen senden wir Dein Päckli auf den Weg zu Dir per Post. Du erhältst von uns eine Email, sobald das wertvolle Gut unterwegs ist. Wenn Du es eiliger hast, dann kannst Du gegen einen Aufpreis von CHF 5.- einen Expressversand bestellen. 

Wieviel kostet der Versand? 

Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein bieten wir ab einem Einkauf von CHF 100 einen kostenlosen Versand an. Der Versand für Bestellungen unter CHF 100 kostet CHF 7. Möchtest Du Dein neues Lieblingsteil schneller erhalten, kannst Du für CHF 5.- Zuschlag die schnellere Lieferoption wählen. 

RETOUREN

Kann ich meinen Einkauf retournieren?

Wir verstehen, dass Dein neues Slow Fashion Teil natürlich auch sitzen muss! Deswegen kannst Du es innerhalb 14 Tagen Artikel retournieren. Ausgenommen davon sind Unterhosen, Socken und Strumpfhosen. Um Rücksendungen möglichst zu verhindern, kannst Du uns jederzeit für eine Grössenberatung schreiben! :)

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Nach Erhalt und Überprüfung Deiner Rücksendung, werden wir Dir den Geldbetrag vollumfänglich zurückerstatten (innerhalb 1 Woche). Voraussetzung ist, dass der Artikel in einwandfreiem Zustand ist. 

Kann man alle Produkte retournieren?

Aus hygienischen Gründen können Unterhosen, Socken und Strumpfhosen nicht retourniert werden. Ebenso können angebrauchte Produkte und gekennzeichnete Outlet-Artikel nicht retourniert werden.

ZAHLUNG

Was für Zahlungsmethoden bietet ihr an? 

Bei uns kannst Du mit Vorauskasse, Paypal, Klarna, Twint und Kreditkarte bezahlen. Nach erfolgter Bezahlung bringen wir Dein neues Slow Fashion Stück innert 1-3 Arbeitstagen zur Post.

GUTSCHEINE

Stellt ihr auch Gutscheine aus?

Auf jeden Fall! Suchst Du noch ein Geschenk für einen lieben Menschen in Deinem Leben, ist ein Gutschein eine tolle Wahl :) Wir senden Dir den Gutschein digital direkt nach Deiner Bestellung zu. So findest Du ab jetzt immer ein Geschenk mit Bedeutung - auch wenn’s Last Minute sein muss ;)